Podělím se s vámi o včerejší zážitek z autokempu Štilec (jižní Čechy, cca 18 km od Českého Krumlova).
V pondělí, (3. 8.), volala přítelkyně na telefonní číslo recepce kempu s tím, že bychom měli zájem o ubytování v úterý, v chatce pro dva. Po telefonu ji bylo řečeno, že je k dispozici jedna chatka, nástup na ubytování je možný od 14 hodin.
Přítelkyně řekla recepční, že ve v tuto dobu určitě nepřijedeme, že to bude později. Na to jí bylo řečeno, že to nevadí, recepce je prý v provozu 24 hodin. Chatku jsme tedy k výše uvedenému datu rezervovali. Včera před šestou hodinou večerní jsme dorazili do kempu na recepci, čekali jsme cca 20 minut, než recepce vyřídí zákazníky před námi.
Po té, když jsme se chtěli ubytovat a hlásili se k zarezervované chatce, nám bylo paní na recepci sděleno, že už není nic volné a že chatku, kterou jsme si rezervovali, nám držela do šesti hodin a před chvilkou ji dala lidem, co byli na recepci před námi. Že se omlouvá a ať si zařídíme ubytování jinde. Po té, co jsem, s prominutím, prohlásil, že si z nás snad dělá pr..l,, paní odsekla, že nám nebude držet ubytování do půlnoci.
Jezdím po kempech a penzionech už přes 20 let, ale s takovýmto jednáním jsem se ještě opravdu nesetkal. Když jsme na recepci den předtím volali, tak si na nás recepční brala telefonní číslo, předpokládal bych tedy, že tedy, než dá zarezervované ubytování někomu jinému, tak si ověří, jestli opravdu přijedeme nebo ne, případně nám teda mohla říct, že je potřeba se ohlásit do určité hodiny.
Tenhle kemp se na svý stránkách chlubí "stříbrnou hvězdou", takže by taky měl mít podle toho přístup k zákazníkovi, z mého pohledu si ji nezaslouží a kemp, ačkoliv má vcelku pěkné prostředí, nedoporučuju...
Napsal: stř 15. črc 2015 16:40:04
. Nedá se v tom nic dělat, okamžitě je ze mně kropící vůz.
